Ihre Aufgaben:
- Beratung von Kunden zu Tarifen, Beförderungsbedingungen und Fahrplänen im Kundenzentrum und telefonisch
- Information von Kunden unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien
- Bearbeitung von Kundenreklamationen, Beschwerdemanagement
- Verkauf von Fahrscheinen und Souvenirs
- Repräsentation des Unternehmens auf Infotouren, Veranstaltungen und Messen
- Mitarbeit bei der Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen
Ihr Profil:
- abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice, Marketingkommunikation, Medienkaufmann oder vergleichbare Ausbildung
- ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- hohe Kommunikations- und Beratungskompetenz
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- zeitliche und örtliche Flexibilität, Arbeiten nach Dienstplan in Schichten zwischen
7:00 Uhr und 18:00 Uhr, i.d.R. Montag – Freitag - gründliche, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit, selbstbewusstes freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit
- sicherer Umgang mit MS-Office
- Führerschein Klasse B sowie entsprechende Fahrpraxis
Das bieten wir:
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- 39-Stunden-Woche
- offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur, vertrauensvoller Umgang, kurze Entscheidungswege
- moderne Arbeitsplätze an einem attraktiven Unternehmenssitz im Zentrum von Chemnitz
- leistungsgerechte Vergütung und Wertschätzung Ihrer Arbeit
- betriebliche Altersvorsorge
- Jobticket mit Arbeitgeberfinanzierung
- 30 Tage Urlaub
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Senden Sie bitte Ihre vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen bis zum 24. November 2023 an
Verkehrsverbund Mittelsachsen GmbH
Geschäftsführer – persönlich –
Am Rathaus 2, 09111 Chemnitz
oder per E-Mail an bewerbung@vms.de. Die Unterlagen müssen im PDF-Format vorliegen und sind in einer Datei zusammenzufügen. Die Gesamtgröße der Datei darf 10 MB nicht überschreiten.
